Preguntas Frecuentes

¿Cómo llego al Sanatorio?


El Sanatorio se ubica en la calle San Martín de Tours 2952, del barrio de Palermo, en CABA (Ver Mapa). Nuestros Consultorios Externos se encuentran ubicados a la vuelta, sobre la calle Castex 3360.




¿Cuáles son los horarios de atención?


La Central de Emergencias de nuestro Sanatorio está abierto las 24 hs.
La atención al público en el Sanatorio y en Consultorios Externos es de lunes a viernes de 8 a 20h y los días sábados de 8 a 13h.




¿El Sanatorio cuenta con estacionamiento propio?


Tenemos convenio con el estacionamiento ubicado en Av. Figueroa Alcorta 3334 donde dispondrán de un 10% de dto. Se deberá sellar el ticket del estacionamiento antes de retirarse del Sanatorio, en mesa de entradas.




¿Qué documentación debo presentar para atenderme por Guardia?


Para ingresar a la Guardia se debe presentar DNI y credencial de la Obra Social o Prepaga.




¿Qué documentación debo presentar a la hora de una Internación?


Para acceder a la información necesaria haga click aquí.




¿Cuáles son los horarios de visita?


Nuestros horarios de visita son:

Maternidad:
Dos personas por vez en dos momentos del día de 10.30 a 12h. y de 16.30 a 20h.
Se permitirá el ingreso de hijos menores de edad, 2 por vez en cada horario de visita, siempre acompañado por un adulto.
Visitas excepcionales y de fin de vida coordinadas por el Equipo de contención.
Para internación general Dos personas por vez en dos momentos del día de 10.3 a 12h. y de 16.30 a 20h.

Visitas excepcionales y de fin de vida coordinadas por el Equipo de contención.
Los menores de 14 años están incluídos en las visitas pudiendo ingresar hasta el máximo de 2 menores acompañado por un adulto en cada horario de visita. Unidad de cuidados especiales (UCE) Una persona por vez en tres momentos del día
- de 12.15 a 12.45h.
- de 15.30 a 16h.
- de 19.30 a 20h.

Visitas excepcionales y de fin de vida coordinadas por el Equipo de contención.

Unidad de cuidados intensivos neonatales (UCIN)
Padres todos los días, las 24 hs.

Hermanos: sábados de 11 a 11.30h para las unidades pares y de 16 a 16.30h para las unidades impares. Uno por vez con uno de los padres. Todos los hermanos.

Abuelos: domingos de 11 a 11.30h para las unidades pares y de 16 a 16.30h para las unidades impares. Se permitirá el ingreso de dos personas pero no en forma simultánea.

Unidad de cuidados intensivos pediátricos (UCIP)
Padres las 24 hs., de forma alternada. Una persona por vez en cuatro momentos del día de 10.00 a 10.30h., de 12.15 a 12.45h., de 15.30 a 16h. y de 19.30 a 20h.

Hermanos: sábados de 13 a 14h para las unidades pares y de 16 a 17h para las unidades impares. Uno por vez con uno de los padres. Todos los hermanos.

Abuelos: domingos de 13 a 14h para las unidades pares y de 16 a 17h para las unidades impares. Se permitirá el ingreso de dos personas pero no en forma simultánea.




¿Cómo agendo un turno o consulta médica?


Todos los turnos para consultas y estudios deberán ser solicitados a través de nuestra página web (click aquí) y call center (4809-5533).




¿Cuánto tiempo antes debo arribar a mi consulta médica?


Recomendamos presentarse 15 minutos previo al horario de su turno. Recordar asistir con DNI y credencial de la obra social o prepaga.




¿Cuáles son mis derechos como paciente?


El Sanatorio Mater Dei es una institución centrada en el paciente. Para acceder a sus derechos como paciente haga click aquí.




¿Qué no está permitido ingresar al Sanatorio?


Se prohíbe el ingreso de flores, peluches y globos. Los mismos deberán ser depositados en el ingreso al Sanatorio.